探码科技 Baklib 内容管理系统是一个开放的平台,采用AI 门户技术开发,支持通用的开发规范和标准,并提供标准 API。基于此,可方便地对系统进行二次开发,实现基于 MACH 的应用集成,将用户的其他应用系统整合到内网门户平台中,有效解决信息孤岛问题。
1 方案概述
构建内网门户平台,旨在成为单位内部人员日常办公的高效助手。内部人员通过登录该平台,可集中处理代办事宜、邮件、工作分配、日程安排等日常工作,并与单位已有的办公自动化系统(OA)、邮件系统、人事系统、财务系统、生产系统等实现无缝对接,达成单点登录、信息集中展示、数据报表便捷查看等功能。这将大幅减少重复操作,显著提升日常办公效率。
内网门户平台建设目标:打造集信息展示、办公协同、综合服务、学习交流、生活支持于一体的综合性门户网站。
2 内网门户存在的问题
2.1 面临的挑战
公司领导:面对复杂的办公环境,缺乏有效的管理手段,难以掌握办公室资源配置情况,无法全面把控风险、评估业绩以及掌控公司整体运营状况。
战略发展部:缺少必要的战略信息和管理工具,难以实现对资源的高效运用与管理。
财务会计部:存在信息及时性与准确性不足的问题,影响财务工作的顺利开展。
投资管理部:无法实时掌握相关数据和科学的评价标准,对投资决策造成阻碍。
人力资源部:员工管理缺乏统一性,不利于人力资源的优化配置。
业务部:信息传递不及时,报表生成效率低,影响业务的正常推进。
客户服务部:客户资源无法实现共享,难以提供高效、一致的客户服务。
分支机构、职能部门:部门间信息沟通不畅,协同工作难度大。
2.2 存在的问题
业务系统繁多,员工采用多个系统,业务繁多,增加了使用负担。
必须重复登录不同的系统,操作繁琐,降低工作效率。
系统管理难度大,日常工作流程繁杂,影响工作进度。
信息分散在各个系统中,难以快速挖掘出有价值的数据,不利于决策制定。
3 系统总体设计方案
3.1 内网门户定位
内网门户建设目标:打造集在线办公、信息发布、交流协作、综合服务为一体的综合性门户平台。
信息发布:聚焦信息资讯传播,具备通知公告、工作动态、规章制度、图片新闻、视频新闻等发布功能。
交流协作:强化内部沟通交流,实现在线调查、咨询投诉处理、论坛互动、意见征集等功能。
综合服务:为内部员工提供便捷服务,涵盖通讯录查询、资料下载、通用信息查询、知识库应用等功能。
3.2 总体架构设计
Baklib 是一款 All in Content 的企业级云平台,助力企业一站式管理数字内容和一体化构建多场景数字体验。 独创的资源库+知识库+应用库三层架构,无缝连接您的数字内容、客户和员工,让企业率先拥抱 AI。
资源库
统一的存储图片、音视频、文档、PDF、链接、文本片段等元数据,实现数字资产全生命周期管理。
知识库
多组织多层级的文档知识库中心,用于管理和规范企业知识,连接资源库和应用库的内容中枢。
应用库
模板化创建多渠道的内容管理系统、知识门户网站、帮助中心、用户反馈、问答、社区等场景应用。
3.3 内网门户总体功能规划
待办中心、交流中心、办公中心、系统管理、服务中心、资讯中心、用户管理、日程安排、在线调查、图片新闻、权限管理、资料下载、通知公告、网上投票、单点登录、电子期刊、系统日志、新闻动态、意见建议、在线消息、项目进展、内部论坛、数据报表、实用工具、数据分析、动态、专题专栏。
4 系统详细功能设计
内网门户平台以探码科技公司自主研发的 Baklib 内容管理系统为基础平台进行开发建设。Baklib 内容管理系统是一款具备智能化、组件化、个性化、流程化、标准化和国际化特点的专业内容管理系统。借助该系统平台,能够快速构建政务门户、企业信息管理平台、电子商务平台、数字媒体和知识管理等内、外网系统。系统支持二次开发 SDK 和网络升级,具有强大的灵活性和扩展性,是建设内网门户平台的理想之选。
4.1 领导门户
领导桌面后台以统一门户平台为基础,对于集成的功能模块,并非简单地集中功能链接,而是通过统一门户平台技术进行有机整合。系统将领导关注的各类应用系统数据、报表(如成本数据、生产数据等)集中展示在一个页面。领导登录内网门户平台后,所有工作均可在领导桌面完成,有效屏蔽了不同应用系统在操作、界面和功能上的差异,节省办公时间,大幅提高工作效率。
4.2 个人门户
系统提供个人门户定制功能,支持个性化设置和展示与用户相关的办公业务项,实现不同用户拥有不同的用户桌面。将代办事宜、新到邮件、日程安排、任务分配等内容在个人门户集中展示,方便用户高效处理日常工作。同时,系统支持个性化的桌面模板和样式,用户可通过拖拉操作进行定制,操作便捷、直观实用,有助于提高工作效率。
4.3 栏目管理
栏目是站点信息与内容的显示和导航结构,是信息和内容的分类节点。频道可形成父子关系,支持无限层级,构成频道结构树。每个频道可通过模板(频道的显示样式)和模块(频道的具体内容与交互)加载形成,实现频道的动态管理功能。
栏目管理功能主要包括栏目列表管理、新建栏目、导出栏目、修改栏目、删除栏目、隐藏栏目等。
4.4 模板管理
模板管理决定着站点的展示效果,站点的美观程度和修改便捷性都依赖于模板管理功能。
模板管理提供模板置标语言,实现表现层和业务层的分离,支持模板随时更换。满足人性化、个性化和美化展示需求,通过模板呈现不同风格、不同 VI 的视觉效果和人机体验,提升站点包装展示的美感。
模板管理功能基于自由模板引擎和模板置标语言,实现模板的可视化制作、上传、预编译和加载管理,在保证便捷实用的同时,大幅提升动态加载速度,满足高性能访问需求。
4.5 信息发布
系统支持对通知通告、新闻资讯、规章制度及内部刊物等信息进行发布管理,并实行多级权限控制。例如,管理员可在系统中随时发布通告、通知及活动情况,只需输入公告标题、公告链接、公告显示顺序、公告有效期等参数即可,且发布后的公告有详细的公告日志。信息发布功能支持:
(1)实现编辑内容 “所见即所得”,配备符合普遍编辑习惯的文档编辑器,可即时查看页面预览效果。
(2)支持文档的录入、浏览、修改、删除、导入、导出等操作,文档可调整保存位置,具备丰富的文档引用、复制、移动操作功能。
(3)支持复制、粘贴功能,可添加多幅图片及文档附件,支持插入超链接、表格、图片、符号、HTML 代码、音频、视频等元素;系统可自动生成页面对应的 HTML 文档。
(4)支持扩展文档属性功能,支持自定义字段管理及自定义字段功能,能够增加、删除、修改信息的自定义字段属性。
4.6 新闻博客
通过图片形式对单位内部重要新闻进行集中管理。图片新闻管理功能可实现以下操作:
可添加多幅图片,实现 Flash 播放效果的图片新闻展示。
可自由设置图片区域的显示高度和宽度,填写标题、来源、链接地址等信息。
可调整图片新闻的显示顺序,修改相关属性等。
4.7 在线社区
论坛系统为单位内部人员搭建交流沟通的互动平台,实现版面管理、发帖 / 回帖管理、在线投票等功能。
系统可与第三方成熟的论坛系统无缝集成,实现高效部署和使用,为用户提供丰富的应用功能。
4.8 资料库
资料下载功能面向政府内部所有用户,用户可上传相关资料并设定浏览及下载权限,实现系统内用户的资料共享。具体功能包括:
文件上传
浏览使用
下载统计查询等
4.9 组织架构管理
(1)用户管理实现单独用户管理、用户组管理、系统角色管理等功能,并采用用户分级管理方式。
(2)实现严格的用户权限管理,设定不同用户、用户组、角色的操作权限和操作范围。
(3)支持单点登录、统一用户管理功能,实现与其他业务应用系统的整合。
4.10 权限与安全
权限管理用于定义用户在内网门户平台中的操作许可范围,通过对用户、用户组和角色的操作权限设置,严格规范各项操作行为,确保内网门户平台的安全使用。
系统支持用户权限的细颗粒度定义,可对站点、栏目、模块、文章等元素设置不同的操作权限,且支持权限的交叉定义和设置。
4.11 操作日志管
为保障系统安全,系统记录所有用户的关键操作(如频道的增删、文档的修改、删除等)。日志管理一方面可记录所有操作,做到有据可查;另一方面可根据需要通过多种方式对操作日志进行检索和查询,并进一步分析生成统计信息。
4.12 用户认证
结合探码科技公司 SSO 统一用户认证系统,内网门户平台可与各单位已有的应用系统实现单点登录。通过单点登录,实现 “一次登录,处处通行”,减少用户记忆多个系统密码的烦恼和重复登录操作,提高工作效率。
统一用户认证系统实现统一的用户注册、登录、授权、安全审计、日程管理等功能。
4.13 应用系统集成
探码科技 Baklib 内容管理系统是一个开放的平台,采用AI 门户技术开发,支持通用的开发规范和标准,并提供标准 API。基于此,可方便地对系统进行二次开发,实现基于 MACH 的应用集成,将用户的其他应用系统整合到内网门户平台中,有效解决信息孤岛问题。
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